TOG Nedir? 

TOG seviyesi kumaşın ısıl geçirgenliğini ifade eden bir değerdir. Termal direncin ölçüsü anlamına gelen TOG değeri, ürünlerin kumaş ve dolgu özelliklerine göre belirlenir. Ürünlerin ısı yalıtım derecesini gösterdiği için tulumun ve pijamanın bebeğinizin vücut ısısını hangi koşullarda koruyabileceğini ortaya koyar.Standartlara göre sizlere sunulan bu değerlerle çocukların ortam sıcaklığına göre giydirilmesi hedeflenmektedir. Ürünün kalınlığına bakılarak sıcaklık tahmininde bulunmak oldukça yaygındır fakat ürünün kalınlığı değil TOG değeri önemlidir.

 

TOG tablosu nedir?

TOG değeri tablosu, evinizdeki ortam ısısına bağlı olarak doğru model ve malzemeden yapılmış tulumun tercih edilmesine olanak sağlar ve doğru desteği giydirmeniz için öneride bulunur. TOG değerindeki en büyük kriter mevsimler ve oda sıcaklığıdır.

 

TOG dereceleriniz nelerdir?

0.2 TOG, 0.5 TOG, 1.0 TOG ve 1.5 TOG değerli uyku tulumu ve pijama takımlarımız mevcuttur. 0.2 TOG 27-30 derece oda ısısında, 0.5 TOG 24-27 derece oda ısısında, 1.0 TOG 20-24 derece oda ısısında ve 1.5 TOG ise 18-20 derece ısısında kullanıma uygundur. TOG değeri tablomuz sadece doğru tulumu seçmeniz için bir rehberdir. Lütfen hastalık, klima/ısıtma, her bebeğin farklı olabileceği, çevresel faktörler ile odanın sıcak ve soğuğa eğiliminin farklı olması gibi diğer faktörleri de göz önünde bulundurarak kullanım sağlayın.

 

Hangi Bedeni Satın Almalıyım?

Çocuğunuzun içinde bulunduğu aya denk gelen bedeni, çocuğunuzun boy ölçüsü ile beden ölçülerini teyit ederek, beden tercihi sağlayabilirsiniz. Beden tablomuza buradan ulaşabilirsiniz. Z-Suit’lerimiz; ayak manşetinde bırakılan geniş pay ile çocuğunuz için seçtiğiniz bedenden çok daha uzun süre kullanılabilmektedir.

 

 

Kalıplarınız nasıldır?

Uyku tulumu ve pijama takımlarımız standart ölçülerdedir, beden ile ilgili sorularınızda buradan beden ölçülerini inceleyebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.
 

Z-Suit’i zıbınsız giydirebilir miyim?

Oda sıcaklığınız uygun ise zıbınsız/bodysiz giydirebilirsiniz. Hangi oda derecelerinde, zıbınsız giydirebileceğinize buradaki TOG tablomuzdan inceleyebilirsiniz.

 

KidZee uyku tulumu ve pijama takımlarını giydirdiğim zaman üstünü örtmeme gerek var mı?

Çoğu annenin ve babanın en çok endişelendiği ve yakındığı konu olan ‘Çoçuğum üzerini örtmüyor, ne yapmalıyım?’ sorusuna yönelik TOG değerli uyku tulumu ve pijama takımlarımız, terletmeyecek ve üşütmeyecek şekilde tasarlanmıştır. TOG değeri battaniye görevi görür. Uyurken üstünü örtmeyen çocukların, uykusu bölünmeden sağlıklı, rahat ve kesintisiz uyku uyumasını sağlar.

 

Kumaşınızın Materyali nedir?

• 2 TOG Uyku tulum/Pijama takımlarımızın kumaşı %95 Modal %5 Elastan 

• 5 TOG Uyku tulum/Pijama takımlarımızın kumaşı %100 Pamuk

• 0 TOG Uyku tulum/Pijama takımlarımızın kumaşı %50 Modal %50 Pamuk

• 5 TOG Uyku tulum/Pijama takımlarımızın kumaşı %100 Doğal Pamuk, dolgusu ise %100 Doğal Elyaftır.

 

Neden uyku tulumu tercih etmeliyim?

Uyku tulumlarımız ideal oda sıcaklığında battaniye ihtiyacını ortadan kaldırmaktadır. Battaniyelerin, bebeklerin yüzünü kapatarak nefes almasını engelleyebileceği veya geceleri oda ısındaki değişimden dolayı onları çok soğuk bırakabileceği için tehlikeli olabileceği iyi bilinmektedir. Uyku tulumlarımız, battaniyeyi üzerinden atan bebeklerin battaniye ihtiyacını tamamen ortadan kaldıran giyilebilir bir battaniye görevi görmektedir.  Tüm gece boyunca daha rahat bir uyku sağlayan “hepsi bir arada” tarzı giyilebilir tulumlarımız, özellikle uyku sırasında çok hareket etmeyi seven minikler için tasarlanmıştır.

 

Çift Yönlü Fermuar Ne İşe Yarıyor?

Z-Suitlerde kullanılan çift yönlü fermuar ile bez değiştirmek ve çocukların tuvaletini yaptırmak çok daha rahat. Paça kısmından fermuarı açarak, tulumu çıkartmadan bebeğiniz uyurken de çok kolay bez değişimi yapabilirsiniz.

 

Fermuar Koruması Nedir?

Yaka kısmında bulunan ve fermuarın üzerine gelen koruma ile fermuarın altında bırakılan geniş pay, çocuklarınızın hassas tenleri düşünülerek hazırlanmıştır. Korumalı fermuar ile çocuğunuzun hassas teni tahriş olmaz.

 

Ayak Kısmındaki Kat Ne İşe Yaramaktadır?

Ayak kısmındaki manşeti biraz aşağı çekip, arka kısımdaki kat yerini çocuğunuzun ayağına geçirdiğinizde çocuğunuzun ayaklarını kapatabilirsiniz.

 

Ürünlerimi Nasıl Yıkamalıyım?

• Kullanmadan önce mutlaka yıkayınız.

• Makinanızın hassas yıkama ve sıkma programında yıkayınız.

• Ağartıcı, kimyasal içeren deterjan kullanmayınız.

• Ürününüzü yıkarken tersine çeviriniz.

• Kuru temizleme yapmayınız.

• Ürününüzü asarak kurutunuz.

• Kurutma makinasında kurutmayınız ve ütü kullanmayınız.

 

Stokta yok/Tükendi ibareli ürünlerin stok yenilemesi yapılıyor mu?

Sezon boyunca stoklarımız düzenli olarak güncellenmektedir. Çoğu desenimiz ise sezona özeldir. İlgi gören desenlerimiz Limited Edition ve kısa süreli olarak tekrar stoklarımızda yer almaktadır.

 

Ürünleri mağazanızdan satın alabilir miyiz?

Websitemizden veya satış noktalarımızından ürünlerimizi temin edebilirsiniz.

 

Kalite standardı nedir?

Tekstil sektöründe en yaygın kullanılan ve dünya çapında kabul görmüş kalite standardı STANDARD 100 by OEKO-TEX® ’dir. Bu sertifikanın ana amacı, çevre ve insan sağlığına uygun tekstil üretimini esas almaktadır. Bir tekstil ürününün, standartta belirtilen şartları yerine getirmesi durumunda başvuru sahibine “Confindence in textiles passed for harmful substances according to Öko-tex standart 100” (Tekstillerde Güven Öko-tex 100 Standardına göre zararlı madde içermez) yazısı bulunan etiketi kullanma hakkı verilir.

 

Ürünleriniz nerede yapılmaktadır?

İngiltere’den gelen özel iplikle örülen kumaş, Türkiye’de birbirinden özel kadınların ellerinde özenle dikilmektedir. Miniklerin hayal dünyasına dokunan tasarımlarıyla tüm KidZee kumaşları bebeklere özel, su bazlı ve cilt dostu doğal boyalar  ile boyanmış olup YKK kalitesinde fermuar kullanılmıştır. Ürünlerimizin hepsi bebeklere özel olan OEKO-TEX Standard 100, Better Cotton ve TOG derece sertifikasına sahiptir.

 

Siparişim kaç gün içerisinde kargoya verilir?

Site üzerinden sipariş verdiğiniz ürün/ürünler, 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

 

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizin durumunu web site üyeliğiniz ile veya kargo gönderi kodunuz ile takip edebilirsiniz.

 

Kargo ücreti için ne kadar öderim?

2000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti alınmamaktadır. 2000 TL’nin altındaki siparişlerinizde standart kargo ücreti 60 TL alınmaktadır.
 

Hangi kargo şirketiyle çalışıyorsunuz?

Hepsijet kargo firması ile çalışıyoruz.

 

Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

Evet, gönderim yapıyoruz, yurt dışı gönderimler için lütfen info@kidzee.com.tr adresine mail olarak talebinizi ileteniz.

 

Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

Ödemelerinizi kredi kartı ile gerçekleştirebilirsiniz veya havale ile gerçekleştirebilirsiniz.

 

İnternet sayfasında kredi kartımı kullanmam güvenli mi?

Evet, sitemizde 128/256 bit şifreleme ile iletilen ve bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL Sertifikası kullanılır. Alışveriş yaparken kullanmış olduğunuz kart bilgileriniz, 3. kişiler tarafından görülemez.

 

Ürün ile birlikte fatura gönderiyor musunuz?

Faturalarınız ürün ile gönderilmektedir.
 

Ürünü nasıl iade ederim?

İade edeceğiniz ürünün hasar görmemiş, kullanılmamış ya da yıkanmamış olması gerekmektedir. İade etmek istediğiniz ürün(ler) ve kesesiyle, ürün ile birlikte gönderilen faturanız ve iade formunu doldurarak müşteri hizmetlerimizin yönlendirdiği kargo firmasına teslim edebilirsiniz. Gönderim sağladığınız kargo tarafımıza ulaştığında kontrolü sonrası iade işleminiz onaylandığında, ödemesini yaptığınız karta 7-10 iş günü içinde bankanıza bağlı geri ödemesi yapılmaktadır.

 

İade süreci nasıl ilerlemektedir?

İadeniz depomuza ulaştığında öncelikle tarafımızdan incelenerek, şartlara uygun olup olmadığı araştırılacaktır. İade prosedürlerine uygun olan ürünlerin iadesi onaylandığı zaman, ürün ücreti 1 iş günü içerisinde hesabınıza yatırılmaktadır. İncelemeyle birlikte ücretin hesabınıza yansıması banka prosedürleri gereği 7-10 iş gününü bulabilmektedir.

 

Ürünün değişimini nasıl sağlayabilirim?

Değişim yapacağınız ürünün hasar görmemiş, kullanılmamış ya da yıkanmamış olması gerekmektedir. Değişim formunu doldurarak, değişim yapmak istediğiniz ürün ile müşteri hizmetlerimizin sizinle paylaştığı adrese dilediğiniz kargo şirketi ile gönderim sağlayabilirsiniz.